고객 사례

오프라인 상담 현장 완성도를 높인 에몬스의 아키스케치 활용기

2026-08-24

by Archisketch

에몬스는 어떤 곳인가요?

에몬스는 1979년 목화가구로 시작한 국내 종합가구 브랜드로 침대와 매트리스, 소파, 식탁 등 생활 공간 가구부터 붙박이장, 서재 가구까지 집의 각 공간을 채우는 대부분의 가구를 직접 생산하고 있습니다.

인천 본사인 1,500평 규모의 전시장 겸 전국 최대 아울렛 매장을 비롯하여 서울 논현 전시장 등 대형 규모의 쇼룸 등 전국에 약 100여개의 대리점을 운영하고 있으며, 20년 연속 ‘굿디자인(GD)’에 선정이 되는 등 디자인 경쟁력을 인정받고 있습니다.


에몬스가 아키스케치를 활용하는 방식

에몬스 쇼룸의 영업 담당자들은 고객 상담에 활발히 아키스케치를 사용하고 있습니다. 고객이 입주할 집의 도면을 그대로 불러와 가구를 실시간으로 배치하고 렌더링해 가구 배치가 된 모습을 그 자리에서 보여주는 방식으로 고객을 유치합니다.

또한 아키스케치는 입주 박람회 현장에서도 톡톡히 쓰이고 있다고 하는데요. 아키스케치 3D 시뮬레이션을 활용해 박람회 전 미리 아파트 평형대별로 프로젝트를 개설하여 매년 70~80건의 3D 이미지를 만들고 있다고 합니다. 그만큼 아키스케치는 누구나 사용하기 쉬워 전국 100여개의 매장을 가진 에몬스의 모든 지점에서 널리 사용되고 있습니다.

네이버 ‘에몬스 3d’ 검색 결과 (에몬스 용인점, 창원점, 마산점에서 3D 가구배치를 활용 중인 모습)

현장에서 고객 만족으로 직결된 3D 상담

에몬스는 아키스케치 도입으로 온오프라인 고객 경험도 향상시켰습니다.

에몬스 수원스타필드점에 방문하여 아키스케치 3D 인테리어 시뮬레이션으로 상담 받고 있는 고객 사진 (출처: 미누워니님 블로그)

실제로 미누워니님의 네이버 블로그 후기에 따르면, 수원스타필드에서 하루에 여러 가구 매장을 둘러본 후 에몬스 매장에서의 상담을 가장 만족스러웠던 방문 경험으로 꼽기도 했습니다.

크게 두 가지 이유 때문이었는데요.

에몬스 매장 방문 만족 후기 (출처: 미누워니님 블로그)

첫째, 주소나 아파트 이름만 넣어도 실제 평면도를 바로 불러올 수 있는 도면 불러오기 기능 덕분이었습니다. 

아키스케치는 전국 12만개 이상의 도면을 보유하고 있습니다. 그래서 현장에서 에몬스 매니저와 함께 입주할 세대에 맞는 가구를 실측 없이도 바로 배치해볼 수 있었고, 그 경험을 특별히 더 편리하게 느끼셨다고 합니다.

둘째, 가구 배치 이후 실시간 견적서까지 한 자리에서 바로 볼 수 있어 주어진 예산 안에서 원하는 가구를 더욱 쉽게 고를 수 있어서 였습니다. 현실적인 예산 범위 안에서 실시간으로 가구를 고를 수 있어, 지점을 방문하신 고객 입장에서 부담은 덜고 만족도는 높아지는 경험이 되었습니다.

그리고 또 다른 기능도 있는데요, 바로 3D 가구 배치 렌더샷을 URL로도 공유할 수 있는 기능입니다.

이 기능을 활용하면, 상담이 끝난 후에도 집에서 PC나 스마트폰으로 다시 링크를 열어보며 상담 현장에 없던 사람과도 실제 배치된 가구의 모습을 볼 수 있어 의사결정을 하기가 훨씬 쉬워집니다.

전국 지점으로 확장하여 일관성과 신뢰도 구축은 물론, 각 지점 홍보까지

전국의 100여개 에몬스 대리점들은 아키스케치를 쇼룸 방문 고객 응대용으로만 사용하지 않고, 아파트 단지명과 평형 타입을 키워드로 한 블로그 콘텐츠를 만들고 있습니다.

아래에서 보시는 것처럼 ‘에몬스가구 춘천점’의 경우, 에몬스 제품을 배치한 홈스타일링 블로그 포스팅으로 고객을 유치하고 있습니다. 아키스케치를 통해 3D 가구 배치 스타일링을 만들고, 그 이미지를 블로그에 추가하여 고객이 입주할 아파트에 에몬스 가구가 어떻게 배치될지를 평형 타입별 맞춤 카탈로그 스타일로 볼 수 있게 하는 방식입니다.

아파트 단지명 검색으로도 자연스럽게 브랜드 노출이 되게 한 ‘에몬스가구 춘천점’ 예시

에몬스 대리점에서 ‘춘천 레이크시티 아이파크’에 직접 제품을 배치해본 예시 (출처: 에몬스가구 춘천점)

또한 ‘에몬스 목동직영점’은 생활공간 별 어울리는 가구가 시뮬레이션으로 어떻게 보이는지 직접 렌더링 한 VR 파노라마 뷰 URL도 블로그에 첨부하기도 했습니다.

모바일 디바이스로도 파노라마 뷰를 볼 수 있게 제안한 에몬스 목동직영점의 블로그

이처럼 에몬스 임직원 누구나 3D 렌더샷을 제작하고 공유할 수 있다는 건 아키스케치가 그만큼 사용하기 쉽다는 걸 의미하기도 합니다. 덕분에 에몬스 직영점 담당자들은 온라인에서도 잠재고객을 미리 발굴하고 신뢰를 구축할 수 있게 되었습니다.

에몬스처럼 전국 가구 매장을 운영 중인 기업이라면, 오프라인 상담의 설득력을 높이는 아키스케치를 활용해보세요

에몬스가 선택한 아키스케치, 2026년부터 아키스케치를 도입하면 이 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

  1. 전국 아파트 도면 12만개 이상 보유: 아키스케치는 전국 아파트 평면도의 90%를 보유하고 있습니다. 에몬스는 각 지점 근방의 아파트 도면을 검색하고, 자사의 가구를 배치하는 손쉬운 작업으로 고객 접점을 만들고 있습니다.

  2. 아키스케치 AI 에이전트 (Archisketch AI Agent): 2026년 추가된 기능으로, 현장에서 채팅하듯 대화형으로 고객의 요구사항을 입력하면 아키스케치 AI 에이전트가 빠르게 어울리는 인테리어를 해주거나, 가구를 찾아 줍니다. (예: “다이닝 공간에 맞는 식탁 추천해줘”, “미드센츄리 인테리어 스타일의 침대 추천해 줘.”)

  3. 아키스케치 AI 가구 바꾸기: 마찬가지로 올해 추가된 기능입니다. AI 가구 바꾸기 기능은 고객 공간 사진 기준으로 소파, 책상 등 가구를 인식해서 자사 제품으로 실시간으로 교체할 수 있는 기능입니다.

아키스케치는 2026년 추가된 AI 기능들로, 더욱 강력한 유저 경험과 사용성을 갖추었습니다. 게다가 웹 기반 솔루션이라 별도의 소프트웨어 설치 없이 PC와 모바일 어디서든 접근 가능하고 누구나 쉽게 사용할 수있는데요. 에몬스와 같이 고객 설득 효과를 함께 높이는 경험을 만들고 싶으시다면 지금 바로 도입 문의를 해보시길 권장합니다.

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