ショールームで3Dインテリアシミュレーションを使う利点

ワンダーラウムは、DEDON、Wendelbo、Ferm Living、GUBIなど多様なグローバルブランドの公式パートナーであり、韓国最大の製材輸入・流通企業であるワンダーグリーンによって運営されるプレミアムリビングデザインキュレーションショップです。MuutoやSobriet Italiaなどのプレミアム製品からクラシックなハイエンド家具までキュレーションしています。

ワンダーラウム事例：3つのポイント

• ワンダーラウムはアーキスケッチのインテリア相談ソリューションを通じて3Dスタイリングサービスを提供しています。

• 3Dインテリアシミュレーションを活用して、購入を迷うお客様を購買へと導きます。

• お客様のアパートの住所をもとに正確なスタイリングを行い、満足度が非常に高いです。

ワンダーラウムがインテリアシミュレーションを導入した理由とは？

「家具を選ぶ際に最も難しいのは、自宅のサイズに合うのか、色がマッチするのかといった、頭の中で想像しにくい点だと思います。3Dスタイリングプログラムを通じて、お客様の空間に製品を配置し、家の雰囲気をお先に感じていただきたかったのです。」
— ワンダーラウム担当者

ワンダーラウムは主にハイエンド家具を販売しているため、客単価が高めです。**ワンダーラウムの人気商品の価格帯は最低59万ウォンから最高1200万ウォンです。**高額な家具は、商品ページを見ただけで衝動的に購入できるものではありません。SNSでの商品レビューをチェックしたり、ショールームを訪れて実際に見たりする必要があります。それでも、ショールーム訪問後に何度も悩むのが現実です。

ワンダーラウムのウェブサイトに掲載された3Dインテリアサービス

ワンダーラウムはお客様の慎重な購買プロセスをよく理解しています。そのため、迷いを減らし、購入に自信を持てるようオフラインサービスを強化しました。現在、ワンダーラウムはソウル、釜山、光教に計6つのショールームを運営しており、全てのショールームで3Dインテリアシミュレーションサービスを提供しています。

3Dスタイリングサービスの顧客レビュー

「親切に相談に乗ってくれて、スタイリングの提案をたくさんしてくれて良かったです。」 — jhs**さん

ワンダーラウムのショールームで3Dインテリアサービスを受けたお客様のレビュー

3DスタイリングはSNSの写真やショールームが埋められない部分を補います

一般的なお客様の購買プロセスを想像すると、以下のような流れになるでしょう。お客様は主にオニートや29cm、ワンダーラウムのオンラインストアなどのSNSプラットフォームを通じて商品を見つけます。

1. オニート、インスタグラム、プラットフォーム、オンラインストアで家具を発見

2. オフラインショールームの有無を確認して訪問

3. ショールームで実物を確認

4. 購入を迷い、離脱

お客様がショールームを訪れる理由とは？

写真だけでは立体的な情報が得られないから

下の最初の画像は、ワンダーラウムのオンラインストアにある商品写真です。2番目の画像は他のお客様が投稿したレビュー写真です。これらの画像を見て、「この商品が気に入った」と思うかもしれません。しかし、価格帯が高い商品なので、すぐには購入しないでしょう。

これらの写真では商品のデザインや色味は正確にわかりますが、どれくらい快適か、自宅の雰囲気と合うか、サイズが適切かどうかは想像しにくいからです。

ワンダーラウムのオンラインストアにある商品写真

SNSに投稿されたワンダーラウムの商品レビュー写真

ショールームで座ってみても、

自宅に合うかどうかの確信が持てない

ワンダーラウムのオフラインショールーム

ショールームを訪れると、家具の素材や触り心地、快適さがすぐにわかります。しかし、すべてが満足できても、2％の確信が足りなくて迷うお客様が多いです。

「これを自宅に置いたら浮いてしまうんじゃないか？」
「ちょっと大きいけど、リビングに置いたら狭く見えないかな？」
「マスタード色が気に入ったけど、家のインテリアがブラウン系だから合うかな？」

購入したい気持ちが強くても、こんな考えが頭をよぎると、購入を迷い、ショールームを後にしてしまいます。返品や設置費用のリスクを避けるため、より慎重になるのです。

3Dインテリアシミュレーションを使えば、

迷うお客様に確信を与えられます

SNSで素敵にスタイリングされた写真を見ても、ショールームで見た実物がどれだけ気に入っても、購入を決める最も重要なのは「我が家にも合うか」です。他の人の家では良く見えたけど、自分の家では合わないかもしれないからです。

2％の確信が足りなくて購入を迷うお客様に3Dスタイリングサービスを提供することで、彼らの悩みを完璧に解決できます。

左：SNSレビュー写真、右：ワンダーラウムがお客様の家に3Dスタイリングした画像

左：ショールームに展示された商品、右：お客様の家に3Dでスタイリングした画像

3Dスタイリングサービスで、ブラインドのように隠れている不確実性を取り除きましょう

SNSのレビュー写真やオンラインストアの商品画像は、限られた情報しか提供しません。ショールームを訪れて商品を直接体験できても、我が家に配置したらどうなるかははっきりわかりません。

3Dインテリアシミュレーションサービスを通じてお客様の苛立ちを効果的に解消してください。お客様が抱える小さな不確実性を解決するだけで、ショールームの売上や営業成果を大幅に向上させることができます。

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