家具は衣類や食品などの日用品よりも高価です。そのため、消費者が慎重に購入する高関与商品です。このため、消費者は複数の販売先を比較したり、レビューを入念に確認したりします。レビューが少なかったり、少しでも不安な点があると、購入直前で離脱しやすくなります。今回は、O'houseに出店しているマーケットビーブランドの事例を通して、顧客の離脱率を最小限に抑え、購入率を上げる方法をご紹介します。

詳細ページの離脱率を下げる秘訣は？

お客様は家具を購入する前に、自分の空間に合うかどうかを悩みます。特に慎重な顧客はレビューを見て情報をしっかり集め、それを元に購入を決定します。しかし、もし家具にレビューがなかったりレビュー数が少なければ、顧客はどうするでしょうか？そのまま詳細ページから離脱してしまいます。

🤔 では、離脱率をどうやって下げられるのでしょうか？

O'houseは3Dインテリア機能を通じてユーザーの購買意欲をさらに高めています。レビューがない商品でも、ユーザーに3Dシミュレーション体験を提供しています。

レビューがなくて離脱しそうだったお客様も、3Dインテリアを試すことで製品についてより多くの情報を得られます。

• 「うーん、部屋が狭いので心配だったけど、意外とよく合うね」

• 「色が暗いブラウンで重たいと思ったけど、リビングがもっと雰囲気よくなった」

これを使えばO'houseのように自社サイトの購入率を最大化できます

先ほど説明したように、O'houseは3Dインテリア機能を活用して、購入を迷う顧客がより簡単に購入決定できるようにしました。商品レビューが少なくても3Dインテリア機能で自然に購買意欲を高めています。自社サイトでも同様の方法で離脱率を下げ、購入転換率を上げることができます。２つのポイントをご紹介します。

1. 詳細ページに「3D家具配置シミュレーション」を追加する
   家具の詳細ページに「3D家具配置」ボタンを追加すると、悩んで離脱しそうなお客様を強力に引き止められます。購入時間の短縮にもなり、レビューが少ない商品に特に効果的です。アーキスケッチが御社のすべての家具製品を3Dインテリアソリューションに連携させ、お客様が自分の住まいに御社の家具を配置できるようにします。

   

2. 3Dインテリア機能でコンテンツを制作する
   O'houseでは3Dインテリア掲示板も運営しており、最多閲覧数は5万回を超えるほど多くのユーザーに楽しまれています。特に画像内の製品には製品タグを付けられるため、コンテンツを見ているユーザーを購入へつなげるファネル設計が可能です。（🔖 製品タグ機能の詳細はこちら）

   

O'houseでも使われているアーキスケッチの3Dインテリアソリューション

家具会社のマーケターや家具プラットフォームの代表者なら、O'houseのように御社の自社サイトにもこの戦略を適用してください。レビューのない自社サイトで詳細ページの離脱率が高い場合、特に試す価値があります。自社サイトの詳細ページに[3D配置]や[ARビュー]機能を入れて、離脱するお客様を購入へとつなげましょう。

O'houseが積極的に活用しているアーキスケッチの3Dインテリアソリューション、今すぐ自社サイトに導入して顧客の購入転換率を上げましょう！👉 アーキスケッチ導入問い合わせ